Købsbetingelser

1. Generelle bestemmelser

Disse købsbetingelser gælder for køb af varer via vores webshop. Ved at foretage et køb accepterer du disse betingelser. Vi tilbyder varer til salg under forudsætning af, at varerne er på lager og at priserne er korrekte. Alle priser er angivet i danske kroner og inkluderer moms, men ekskluderer forsendelsesomkostninger.

Vi forbeholder os ret til at annullere ordrer i tilfælde af tastefejl, fejl i varepriser eller -beskrivelser, eller hvis varer er udsolgt. Forbrugeren har ret til at fortryde købet i henhold til gældende lovgivning.

2. Ordrebehandling

Når du har afgivet en ordre, modtager du en ordrebekræftelse pr. e-mail. Ordren er bindende, når du har modtaget denne bekræftelse. Vi behandler ordrer på hverdage inden for normale åbningstider.

Hvis en vare ikke er på lager, informerer vi dig hurtigst muligt om den forventede leveringstid. Du har mulighed for at annullere ordren, hvis leveringstiden ikke er acceptabel.

3. Priser og betaling

Alle priser på webshoppen er inklusive moms. Til købet tillægges eventuelle forsendelsesomkostninger, som vil fremgå tydeligt før ordrens endelige godkendelse.

Vi accepterer betaling via de betalingsmetoder, der er angivet på webshoppen. Betalingen trækkes ved ordrebekræftelse. Ved forsendelse af varer sker dette først, når betalingen er modtaget.

4. Levering

Vi leverer til adressen, du har oplyst i forbindelse med ordren. Leveringstider er vejledende og afhænger af varetilgængelighed og leverandørens kapacitet. Forsinkelser giver ikke automatisk ret til annullering eller kompensation.

Risikoen for varerne overgår til køber ved levering. Hvis leveringen forsinkes af årsager, der er uden for vores kontrol, informerer vi dig herom, og leveringstiden forlænges tilsvarende.

5. Fortrydelsesret

Du har 30 dages fortrydelsesret fra modtagelsen af varerne. Fortrydelsesretten gælder ikke for varer, der er tilpasset specifikt til dig, eller varer, hvor forseglingen er brudt.

For at udøve fortrydelsesretten skal du give os en utvetydig meddelelse herom. Varerne skal returneres i ubeskadiget stand og i original emballage. Returneringsomkostninger bæres af forbrugeren.

6. Reklamation og garanti

Ved reklamation gælder de regler, der følger af lovgivningen. Reklamationer skal indgives inden for en rimelig tid efter, at fejlen er opdaget. Vi tilbyder 24 måneders reklamationsret i henhold til gældende lovgivning.

Ved reklamation har du ret til at vælge mellem omlevering, reparasjon, prisnedslag eller annullering af købet. Vi dækker returneringsomkostninger ved gyldige reklamationer.

7. Ejendomsret og risiko

Ejendomsretten til varerne overgår til køber først, når hele købesummen er betalt. Risikoen for varerne overgår til køber ved levering, også selvom ejendomsretten endnu ikke er overgået.

8. Personoplysninger

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik. Vi anvender oplysningerne udelukkende til at behandle din ordre og til at forbedre vores service.

Vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjeparter uden din udtrykkelige tilladelse, medmindre det er nødvendigt for at gennemføre ordren eller påkrævet ved lov.

9. Force majeure

Vi er fritaget for erstatningspligt og andre sanktioner, hvis levering forsinkes eller forhindres som følge af omstændigheder uden for vores kontrol. Dette inkluderer konflikter, naturkatastrofer, strejker, embargos og andre uforudsete hændelser.

10. Tvisteløsning

Eventuelle tvister vedrørende disse betingelser skal løses i overensstemmelse med dansk ret. Uoverensstemmelser forsøges løst i mindelighed. Hvis dette ikke lykkes, kan du indgive klage til Forbrugerklagenævnet.

Købeloven gælder for alle transaktioner, såfremt ikke andre regler følger af lovgivningen eller disse betingelser.